Обратиться в орган власти с вопросом, жалобой, замечанием и предложением право каждого гражданина. С начала 2016 года им воспользовались 13 граждан, которые направили в Константиновскую ОГНИ 12 заявлений и 1 жалобу. В своих обращениях они интересовались вопросами контрольно-проверочной работы, уплаты единого социального взноса, регистрацией и учетом налогоплательщиков, информировали о возможных уклонениях от уплаты налогов. Жалоба, которая поступила в адрес Константиновской ОГНИ от предпринимателя была на действия должностных лиц инспекции при проведении фактической проверки. По результатам рассмотрения жалобы, установлено, что проверка магазина, в котором осуществляет деятельность предприниматель, проводилась в соответствии с требованиями Налогового кодекса Украины и других нормативно-правовых актов. То есть, жалоба не подтвердилась.
Для личного общения с руководством налоговой инспекции на прием записались 5 граждан. Их интересовала информация об уплате налога на недвижимое имущество, акцизного налога, налога на доходы физических лиц, единого социального взноса и платы за землю.
На все вопросы граждане получили ответы. Фактов нарушения должностными лицами органов фискальной службы положений Закона Украины «Об обращениях граждан» не установлено.