В Константиновской ОГНИ обращения граждан всегда находятся на особом контроле. Важнейшими критериями их рассмотрения являются качество, своевременность и интересы гражданина. С начала года в налоговую инспекцию обратились 19 граждан с письменными заявлениями касательно информирования о возможных уклонениях от уплаты налогов, отказа от идентификационного кода, налогообложения налогом на доходы физических лиц, а также проведения контрольно-проверочной работы. Из поступивших обращений, на 14 даны ответы-разъяснения, 2 направлены по принадлежности в другие органы власти, одно обращение признано анонимным и еще 2 находятся сейчас на рассмотрении.

Особое внимание хотелось бы обратить на обращения, в которых граждане сообщают о неоформленных трудовых отношениях и получении заработной платы в «конверте». Таких обращений с начала года поступило пять. В ходе их рассмотрения проведено пять проверок субъектов хозяйствования, в двух случаях установлены факты занижения налога на доходы физических лиц и единого социального взноса на общеобязательное государственное социальное страхование.

Кроме того, 19 граждан обратились на личный прием к руководителям Константиновской ОГНИ. На все вопросы даны ответы в соответствии с действующим законодательством. Факты нарушения должностными лицами Константиновской ОГНИ положений Закона Украины «Об обращениях граждан» отсутствуют.

Так же, в 2014 году в адрес Константиновской ОГНИ поступило 11 запросов на получение публичной информации: о графике работы ЦОП, графике личного приема должностными лицами налоговой инспекции, о получении административных услуг, а также об адресе и контактных телефонах Константиновской ОГНИ. На все запросы предоставлены исчерпывающие ответы.