За 9 місяців поточного
року на розгляд до Костянтинівської ОДПІ надійшло 45 письмових звернень від
громадян. Майже 98 % звернень надіслані громадянами поштою та 2% надано на
особистому прийомі.
Від загальної
кількості заяв, отриманих протягом 9 місяців 2012 року, 60 % стосуються питань,
пов’язаних з ідентифікаційними номерами та персональними даними громадян.
Всі звернення
були своєчасно розглянуті, в т.ч. 40 заявникам надані вичерпні відповіді-роз’яснення,
2 звернення направлені за належністю, 2 - відкликані заявниками та 1 заява без
зазначення адреси громадянина визнана
анонімною. Упродовж січня-вересня 2012 року колективних та повторних звернень не надходило.
Для оперативного
розв’язання проблемних питань, що виникають у платників податків та громадян, у
Костянтинівській ОДПІ працює приймальня громадян. За вказаний період 2012 року керівництвом
ОДПІ здійснено 17 особистих прийомів громадян, у т.ч. 14 виїзних за місцем
проживання або роботи громадян. Всі громадяни, що звернулись з питаннями до
податківців, отримали роз'яснення без порушення терміну та згідно чинного
законодавства.
Сектор забезпечення доступу до
публічної інформації
та розгляду звернень громадян
|