Костянтинівська ОДПІ приділяє першочергову увагу зверненням, які надходять від громадян, як одному з важливих засобів комунікації між громадськістю та фіскальною службою. Адже, саме в письмових зверненнях, зазвичай, громадяни повідомляють найбільш хвилюючі та актуальні питання. За вісім місяців поточного року на адресу Костянтинівської ОДПІ надійшло 14 письмових звернень, у тому числі одна скарга